Công Ty Tnhh Dịch Vụ Thương Mại Yes4all
Bạn NguoiDongCap viết xuất sắc quá, khiến tôi cũng phải nhảy vào góp vui một chút về Marcus – nhân vật đã xuất sắc không kém tạo nên hình ảnh "hot boy" tại Y4A. Hot kiểu gì chắc ai cũng tự hiểu, tôi xin không bình luận thêm. Marcus đúng là cao thủ "ném đá giấu tay". Trước mặt thì hết lời khen ngợi, sau lưng thì chẳng ngại dìm người khác xuống bùn. Chỉ tiếc là Marcus quên mất một điều: những người đó cũng thường xuyên nói chuyện với nhau!. Bạn ấy còn vô tư xưng hô "mày-tao" đặc biệt là với phái yếu dù rằng họ hơn bạn hẳn 3~4 tuổi, đã thế bạn lại còn lấy làm tự hào, đi khoe sự vô văn hóa khắp nơi như thể mình vừa lập kỳ tích. Chắc Marcus nghĩ làm vậy người ta sẽ thương hại, ái ngại giúp mình chăng!? Amen! Về độ vô duyên của Marcus thì miễn bàn, đúng kiểu hàng hiếm có khó tìm. Chỉ cái tên thôi cũng đủ làm team DnD và cả Y4A nổi hết cả da gà vì khó chịu. Thế nhưng Marcus vẫn rất chăm chỉ lan tỏa sự vô duyên ấy, chỉ sợ thiên hạ không biết mình là ai. Đỉnh cao nhất chính là những pha khoe khoang về lương thưởng, nhà cửa, xe cộ... khổ nỗi chẳng ai quan tâm. Trớ trêu hơn nữa là thể hiện điều kiện tốt thế đấy nhưng mời nước ăn uống trong team đã chẳng có, mà Marcus lại rất năng nổ gạ người khác mời lại mình. Đúng là mặt dày level max! Còn trình "Sát gái" của Marcus thế nào tôi chẳng rõ nhưng tôi lại nghe được cả chuyện gạ gẫm người yêu lính cũ, một nhân viên dưới quyền của mình. Một lần nữa Marcus khiến tôi phải kính phục về bản lĩnh đàn ông vượt quá tầm kiểm soát, khiến "não dưới" giành luôn quyền chỉ huy. Oh God! Năng lực của Marcus chắc ai từng làm chung đều hiểu rõ. Khi có công trạng, Marcus giành spotlight nhanh như chớp, họp hành thì luôn thích thể hiện như ngôi sao. Nhưng khi có sự cố, Marcus lập tức biến thành "người vô hình", im lặng ngồi một góc, để cấp dưới chịu trận thay! Đỉnh điểm nhất là vụ Marcus "trả ơn" ân nhân – người đã giúp bạn từ một anh chàng không pass nổi probation lên thẳng vị trí Senior Manager, quản lý 20 người. Bạn đã rất mạnh mẽ quay xe cùng lời tuyên bố hào hùng khắp nơi rằng thành công hoàn toàn nhờ tự lực, chẳng nợ ai! Marcus đúng là bậc thầy trong bộ môn "ăn cháo đá bát"! Nhưng thôi, chúng ta cũng nên thông cảm chút ít cho Marcus. Có lẽ căn hộ chung cư nơi bạn ở không khác gì hàng trăm, hàng ngàn căn hộ khác xung quanh, chẳng phải villa biệt thự gì cho cao sang. Vì thế Marcus mới phải tích cực khoe khoang để tìm kiếm chút ít sự chú ý. Người giàu thực sự đâu cần phải vất vả chứng minh như vậy, đúng không Marcus? Chuyện Marcus chơi billiards đến tận 2-3 giờ sáng dù nhà có một vợ hai con, nhìn vào chỉ thấy trách nhiệm làm cha, làm chồng của bạn thật đáng "ngưỡng mộ". Thẳng thắn mà nói, Marcus chẳng chăm nổi con, bị vợ "cấm cửa" chờ con ngủ mới được bước chân về nhà. Cha mẹ tốt nào mà con cái phải chờ vắng mặt mới chịu ngủ như vậy hả bạn? Tái bút: tôi còn nghe đồn Marcus khoe lương tháng "100 củ" – nhưng nghĩ kỹ lại chắc là Marcus đưa hết tiền lương tháng cho vợ rồi được vợ phát lại đúng 100 củ khoai, củ cải, củ sắn, củ cà rốt... vô vàn các loại củ để ăn mỗi tháng thế mới gọi là "lương 100 củ" ? Nghe thật đáng thương! Mô Phật!
5
0
0
Cảm ơn review chi tiết của bạn, may chứ ko mình lại nhấn nút apply. Hèn gì nó tuyển 7749 ngày chưa hết tuyển
Hi vọng vk bạn ko đọc dc những dòng này, à ko người iu chưa cưới =))
Đọc được thì a ấy có quyền đánh bi da tới lúc nào cũng được bởi vì còn gia đình nữa đâu
À công nhận ông này trong buổi họp thì im re xong hứng cái là pha trò cười hố hố hớ hớ, trong khi góp ý toàn solution vô tri. Rất là thiếu chuyên nghiệp. Hở ra cái là "ở Lazada t đã làm được này được kia" xong khoe ra quả code dài ngàn dòng chạy mấy tiếng đồng hồ -> ko biết optimize, low tech mà còn đi khoe. Mà mắc gì cứ phải khoe là ở Lazada vậy? Mấy công ty khác vào chắc ko làm đc gì bị công ty cho cook rồi. Ko nhờ anh K đưa vào yes4all thì với kiến thức của ông Mặt Cớt này chắc toàn fail ở vòng technical. Cái nết bợ đít nó ăn vào trong máu. Hở ra cái là chọc người này giàu người kia giàu, bảo là t nghèo thấy mồ biết gì đâu. Xong sau đó khoe mình có cái này chục triệu, đi du lịch dubai bla bla... Joke ko ai quan tâm vì ai cũng thừa biết ổng có vợ giàu chứ thân chả có cái giá trị mẹ gì. Trong mọi project thân đã ko có tích sự gì nhưng lại thích gạ khao nước. Còn cái BẢN THÂN ổng thì những ngày quan trọng như có nhân viên mới, hay người cũ đi thì đá vụ khao nước cho người khác trong team. Hoặc "anh khao 50%" mà quán rẻ mới khao. Má ơi nó phèn. Catchup 1-1 với nhân viên thì hay có cái trò "tao hứa cuối năm sẽ promote mầy lên senior/leader. Tao là con người nói được là làm được, bla bla". Tui tuyên bố luôn, tui chứng kiến 1 người đã ở lại chờ ổng promote. Dễ được promote với bà Linh lắm. Thân còn ở trong y4a được là nhờ bợ đít thì làm gì có quyền lực mà bày đặt hứa được làm được? Lúc đó là tiếp tục combo đổ thừa HR "t làm hết sức rồi". Kéo dài đằng đẵng gần cả năm cho đến khi bạn tui nản cook mẹ ra công ty khác luôn rồi =)) Cái trang này mà viết về ai trong công ty là ổng đọc ổng hả hê lắm. Xong nói tới cái tên ổng là bày đặt đòi đánh webpage. Bằng cách nào? Bợ đít admin page? Bợ đít bộ công an? Tổng kết lại: - kiến thức: hỏi vlookup trong excel chưa chắc biết. - kĩ năng: bợ đít đỉnh cao. Bợ xong được giúp thì có thể làm phản bất cứ lúc nào. - hành động thì phèn ác mà cứ hay than nghèo để người khác khen mình giàu gỡ gạc. - đừng bao giờ tin ông này hứa hẹn điều gì. Người có năng lực mới thực hiện được lời hứa. Này mõm thôi.
Mình thấy b Người Cùng Khổ nói đúng mà còn nói to nữa nên m muốn góp vui chung cho trường hợp của a Cút. A này chuyên gia gạ người khác bao nước bao đồ ăn không cần biết là người mới hay người cũ trong team miễn sao là mình không phải trả đồng nào. Khi được mời thì dùng hết sức lực của bản thân để ăn uống nhiều nhất có thể. Một điểm nữa là khi ra ngoài bao nhân viên dưới ảnh ăn thì dùng tiền quỹ của team lớn để chi, ngoài mặt thì nói là tiền cá nhân nhưng xài tiền team như đúng rồi và quỹ của team là do tất cả mọi người đóng góp tính luôn các team nhỏ khác mà a chỉ lấy đi lo cho team a cho ra oai. Nói chung anh thì được cái miệng trước mặt thì dạ dạ vâng vâng nhưng đằng sau kéo bè phái nên giờ team BI & BA nhìn ra được bộ mặt thì người ta chạy hết cũng phải. Mong a có ngày cũng sẽ được người khác tiễn khỏi Y4A như cách a đã làm với bao người khác :)
Xin review anh Huỳnh Anh Kiệt head digital marketing đi mn, Nghe nói anh này xin off rồi quay xe lên sếp đúng không?
4
1
0
tay Kiệt này chuyên môn không, quyền lực không nhưng rất hay hứa hẹn cho người này người kia lên chức nhé nhưng cứ hứa trước đã được hay không tính sau :))
Từ Laz qua, năng lực không có, cho tới giờ vẫn chưa thấy làm được cái qq gì cho công ty hớt. Nghe bảo là con tốt thí của chị Lờ, như một cái dằn mặt bạn thân của chỉ (đã bị cho cook) vì đã tuyển một nhân sự như looon vào công ty, kiểu giống như để coi mày ở lại có làm được trò trống gì không. Nhưng đ* nó không làm gì được nhưng nó vẫn nằm phơi loooon ra ăn lương công ty hằng tháng, khác đ*o gì rửa tiền đ*.
ông này có phải ông chuyên trốn họp bắt nhân viên đi họp thay không :)))
Thấy Ma cớt bị tế mà cha này ít người để ý nhỉ? Tiểu sử ở đây ăn bám hít lương cũng nhiều highlight lắm mà chưa được lên sóng.
Nghe nói sắp lên chức mặc dù không làm được cm gì 😂
Ngoài việc cty có những chính sách dirty, thì cũng còn vài con người dirty ko kém cần được tên để phòng tránh nhé mn. Và nhân vật nổi tiếng cần đc nêu tên ở đây đó là Marcus - Head of Business Intelligence thuộc phòng D&D cũ nhé mn. 1. Ưu điểm: Nói về kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm của thanh niên này đều là con số không, cái ưu điểm lớn nhất là rất thích cho người khác lời khuyên sống bẩn như mình. Thanh niên này có thói quen đi dành giật những jobs thấy dễ ăn, ngon ăn để báo công, đòi thưởng vs cha M CEO , khi tạo ra đống Sh**t thì tìm cách đùn đẩy trách nhiệm, công việc cho team & phòng ban khác. Đối vs người sếp từng cưu mang giúp đỡ lúc hoạn nạn để đưa vào cty thì nó kết bè phái để cô lập, đuổi ân nhân đi. Trong cv thì lúc nào cũng bảo mình chuyên nghiệp, nhưng kết quả thì không thấy đâu, nói đầu trước lõ đầu sau, không delivery đc gì. Bên cạnh đó còn bị cái bệnh thích khoe thành tích cá nhân mà ko ai hỏi, hơn hết là thành tích đó đều không có thật và đc tạo ra từ miệng thanh niên này. Làm data, là cầu nối cho business vs tech mà để data sai số, thiếu số, lệch số,... xong rồi tìm cách quy trách nhiệm, đổ lỗi cho team DE, DA, Back end, công việc ko biết làm được gì không chứ thấy tối ngày mặc váy đi nhiều chiện, bới móc, nói xấu người này , ng kia, hạ thấp họ để tự nâng mình lên, ba hoa chém gió,.... Một tí về đời tư thì cha này có người yêu và 2 đứa con thì không lo, đi đánh bida 2,3h sáng ko về, rồi còn nhắn tin vs gái, xong khoe thành tích trước giờ qua tay tao 25 con rồi cho người khác. ... Tóm lại bạn làm việc vs cha này, bạn còn có lợi ích cho nó thì nó còn ngon ngọt, o bế, hứa hẹn, hể là nó lật mặt, xong rồi tìm cách hại bạn thôi. 2. Nhược điểm = ưu điểm :))))) Những bạn nào từng trải cùng thì có thể cho mình xin thêm review chân thực, tránh cho người vô tội lại bị hại nha
12
1
0
25 máy bay hả ?
Ê confirm nha. Từng làm việc chung vài dự án mún chạy xa tém mét
Bạn này biết nhiều thứ vậy. Confirm cha này là đứa 2 mặt, bẩn và hèn, chưa thấy ai mà có thể cười cười, khen nịnh người ta xong vừa quay mặt đi là nói xấu họ, kêu ng* này nọ. Top 1 cần tránh xa lun á
Mình có dịp meeting với D&D có tay Mắc Cỡ này, vào họp im từ đầu tới cuối buổi để team DA cũ idea rồi chốt hết, chẳng hề có 1 ý kiến nào luôn chả hiểu sao vẫn làm sếp được chắc do kỹ năng nịnh bợ thành thần :)))
Style làm việc (kể cả với external stakeholders, hay với các nhân viên trong team, hay các team khác thuộc D&D) vô cùng toxic và cũng không mang lại value gì khi giải quyết vấn đề: -Toxic ở chỗ: dèm pha, nói xấu tất cả các team kể cả nội bộ các team trong D&D; nói xấu cả nhân viên của mình. Có vấn đề phát sinh thì điều đầu tiên phải là do team A quản lý dở, do team B làm sai,... Nói xấu không chỉ về phương diện công việc mà cả cuộc sống cá nhân của đối phương. -Không mang lại value ở chỗ: Giải quyết vấn đề toàn vẽ vời với stakeholders; xong vứt cho team bên dưới làm mà không có 1 định hướng cũng như expected output cụ thể. Nhìn lại các vấn đề mà bạn đó từng nhúng vào giải quyết (như track tồn, forecast sales plan,...) sẽ thấy- cứ lạc trôi từ năm này qua tháng khác; chẳng thật sự giải quyết được vấn đề.
À cha này ai cũng nấu xói từ sếp đến nhân viên kể cả người đã đi rồi. Đặc biệt cực kỳ thích nói chuyện nhà, xe. Sếp lớn hơn thì xưng dạ thưa, còn cùng hay under level thì cũng mày tao hết. Cái thái độ giao tiếp cơ bản cũng không nắm được nữa thì quản lý cái cc gì nổi. Nên né team nào mà có thằng này làm sếp nhé
Cứ bạn nào vào team M thì làm được thì thời gian chạy hết, ngồi tính turnover rate under M chắc không tới 50% mà không phải lỗi công ty nha. Hứa hẹn nâng đỡ miệng để người ta làm việc cho M đạt thành tích tốt tôi. Chứ career của mấy bạn thì kệ mấy bạn :))) công việc chính của M là đi họp làm màu, hoặc ngồi nhiều chuyện bơm đểu cho người giỏi nghỉ để không ai can thiệp chuyên môn được. 1-2 ng chê là quan điểm cá nhân, còn ai cũng chê thì cty nên xem lại.
Thanh niên này trước khi qua đây đâu chuyên môn gì về Data, thậm chí còn không qua được thử việc ở công ty khác. Học lỏm xong chém gió cho ông M tin soái cổ. Kết quả rõ ràng quá rồi, mấy năm trời nắm team Data mà chẳng đâu vào đâu, cấp dưới không ai chịu nổi, tuần nào cũng thấy đi farewell. Ai tính apply vào team này thì cứ coi chừng
Cty cũng tâm lý ghê không đuổi cha này đi vì cty biết ổng ở lại thì anh em có cái để kể cho vui cho giải trí. Thằng này chắc cũng chỉ loanh quanh lẽo đẽo CEO với PC chứ ai cũng chạy.
Cho hỏi ông Andy đi rồi thì a Cớt sống sao :v
Andy đi rồi thì Cớt ăn mừng nhé, chứ bị ghẻ lạnh rồi sống sao nổi. Nghe đồn bạn ấy còn mặt dày đi nhận công trạng Andy ra đi vì bạn ấy đấy. Thôi thể loại này Y4A giữ lại giúp, thả ra phá hoại công ty khác mất.
Andy nghỉ nó vui như tết. nghe đồn nó còn tính tìm cách đập cái page congtytui
Trình vlookup còn chẳng biết, được mỗi cái mồm thì đập page congtytui kiểu gì b ơi. Nó chẳng qua sợ tên nó bị réo lên thôi, chứ hóng người khác thì khoái trá lắm. Giờ thì cầu được ước thấy rồi đấy :))), còn A thì cũng không khác gì Cớt đâu chỉ có điều ảo tưởng hơn thôi. Bị nó dắt mũi mãi mà không nhận ra còn đi giúp nó phá hoại cho nát thêm cuối cùng bất lực bị nó đâm tiếp chết là đáng, bởi tại ngoo mà :))). Giờ hóng tiếp cái tên sếp thứ 3 sẽ bị nó đâm.
cho mình xin ít review về chị Linh VP Sales đi mọi người, chị này sếp trực tiếp của chế Thoa à
0
0
0
Khoan nói đến cty, hôm nay xin được review chị Lờ để mng nắm nhé. Chị Lờ là bà trùm thao túng công ty và mặc dù là bia đỡ đạn của anh Mờ đi chăng nữa thì những cái chị Lờ làm nó vẫn rất tệ hại. 1- Chị Lờ tạo ra những layer không cần thiết để đưa người thân, bạn bè, gia đình vào công ty. Cụ thể anh của chị Lờ là Head of Tea Lady, con gái chị Lờ là thư kí cuộc họp, bạn thân của chị Lờ là head of people partner, bạn hơi thân thì là manage of people partner.. Và những người này, hầu như chỉ phục vụ mục đích riêng của chị ấy nhưng nắm giữ các vị trí cao và quan trọng. Ah, đồng nghiệp cũ của chị thì đang đứng tên công ty nha, và tất nhiên cũng là người của chị đem về. 2- Lấy danh nghĩa “tạo môi trường tốt hơn” chị đẻ ra phòng nghỉ cho nhân viên vào dịp Prime năm ngoái. Nhưng 5 ngày sau đó, phòng này được tháo bảng xuống và phục vụ cho con trai chị - một người không phải nhân viên - vào ngủ trưa. 3- Trả công cho người lao động - bằng tiền công ty nhưng lại tỏ vẻ làm phước. Nhân viên phải biết ơn chị đã ban cho công việc, nhân viên nào không biết ơn thì chị pressure cho nghỉ. Làm giảm giá trị con người. Xem nhân viên như cỏ rác, không mục tiêu đào tạo cho nhân viên nhưng áp lực tinh thần, bắt OT không lương, bắt nhân viên làm những chuyện rất cá nhân, ngoài scope của nhân viên, chỉ để phục vụ lợi ích cho chị. 4- Bè phái - bốc lột sức lao động: Gia đình chị trưa nào cũng được cơm bưng nước rót, các chị tea lady phải tranh thủ hâm nóng đồ ăn, dọn cơm ra, ăn xong gia đình chị cũng rất có ý thức, đứng lên và đi thôi, còn lại cho mấy chị tea lady dọn dẹp, rửa chén. Hôm nào chị bận quá thì mấy chị tea lady phải phân thân ra, vừa phải bưng đồ ăn vào tận phòng chị, vừa phải phục vụ bè lũ của chị ở pantry…. Đó là phần 1, còn phần 2.
9
0
0
Bài viết có 4 ý Đúng cả 4/4
ê chủ sốp còn làm không thế? biết những chuyện này thì hẳn cũng cũng á
Chị Linh đúng kiểu tâm sinh tướng nhìn ác kinh khủng. Nhưng đúng gu anh Mờ nên được lộng quyền. Gu anh Mờ cũng mặn thật
có phần 2 chưa shop ơi
Mình apply vào đây chắc 10 lần, đến nỗi có khi hoài nghi trình độ mình luôn mà vẫn không được gọi (chắc cũng có thể do mình lớn tuổi). Nhưng nay vô tình đọc review thì thấy thôi chắc mình còn may mắn.
Ciu gọi chủ xốp ra phần tiếp theo để mọi người cùng hóng. Ngày nào cũng vào hóng như ch* mắc xương
Hóng phần 2.
Chuẩn luôn. Ông Mỹ sắp mất cty về tay mụ mập rồi
Làm phải chạy vào Linkedin coi mặt mũi những người này. Thiệt tình á
Quy trình phỏng vấn rờm rà, ép lương. HR giọng mẹ. Yêu cầu xem payslip, red flag. Biến lẹ.
0
0
0
Không biết có xin review về người anh em Vitox LLC được k nhỉ?
2
0
0
Nói v thôi chứ chả liên quan, nghe anh em oai thế thôi. Ở trên k biết ở dưới, ở dưới k quan tâm ở trên
Cũng tệ không kém bạn ơi, chạy ngay đi
Đợt này công ty cho khám sức khoẻ hết sức tào lao . 10 người đi khám hết 8-9 người lòi đâu ra một mớ bệnh từ trên trời rơi xuống . Ai nấy đều xách về 1 gói thuốc to oạch mà tra ra toàn thuốc không kê đơn như thuốc bổ , tpcn . Nhiều thuốc còn không liên quan đến bệnh mà bác sĩ khám . Vì lòi đâu ra nguy cơ K giáp nên hôm sau t đem hẳn kết quả xét nghiệm qua bệnh viện lớn check lại , kết quả là đ*o bị cái qq gì hết ráo . Khuyên thật ai khám mà ra nhiều bệnh thì nên bỏ tiền qua Hoàn Mỹ để khám lại cho chắc . Nhiều khi không có bệnh mà bị khám có bệnh cái đâm ra lo lắng tự nhiên đổ bệnh khi nào ko hay đó. Giờ cái đống thuốc hơn 2tr của t không dám đụng vô luôn. Quả này chắc Admin với PC ăn được một mớ của phòng khám rồi cũng nên. Chê quá chê!
5
2
0
Cẩn thận không lại bị chiêu trò giả vờ khám ra bệnh để nhân viên sợ rồi tự nghỉ mà cty không cần đuổi đấy. Rồi tiền thuốc thì béo nhà thuốc.
Uh bạn nói đúng lắm. Tôi có cô bạn lúc bị cho vào danh sách layoff trước đấy cũng bị khám ra bệnh, rồi bạn tôi hỏi lại thì bác sĩ khám chỉ ra hàng thuốc nam nên ko bị mất tiền nhiều như bác, nhưng sau đó bạn tôi vẫn đi làm bình thường, thấy bạn tôi ko tự nghỉ cty tìm mọi cách ép nghỉ đấy. Mà bệnh toàn bệnh vớ vẩn ai không biết là bị dọa cho mà ai biết thì nó cũng chẳng làm gì được nên đành ép nghỉ cho bằng được để khỏi phải trả lương
Hài hước thật, khám ra bệnh để biếu thuốc lấy hình ảnh đẹp cho cty thôi còn đối xử với nhân viên thì không ra gì. Mắt trước mắt sau là đuổi rồi chèn ép đì đâm chọt. Cho thế có ch* cũng chẳng muốn nhận.
Uh tôi thấy bạn nói đúng lắm, đối xử với nhau còn hơn kẻ thù đi tặng nọ tặng kia rồi tưởng là hay à. Vừa đấm vừa xoa kiểu ý có ch* ngửi
Toàn một bọn vô công dồi nghề đi nghĩ ra kiểu nọ kiểu kia để móc túi chứ làm gì có đạo đức
10 người thì 11 người bị HP sợ ông bác sĩ khám khoa nội :))) còn xin sdt nữa
Tưởng việc khám bệnh kê thuốc là vấn đề của nơi khám chứ ta, mình thấy bất ổn thì mình đi khám lại, yếu bóng vía mua thuốc xong tốn tiền do mấy bồ tâm lý yếu đó chớ, công ty đâu khám mấy bồ ra bệnh đâu mà làm quá, công ty Yes4All chứ đâu phải công ty Ytế.
Cty dạng flat org nên có cơ hội làm việc w học hỏi nhiều team. Việc nhiều + thay đổi liên tục để chạy kịp kpi. Mem nào thích năng động thử thách thì vô. 7/10. Thích cái cách cty hướng xài AI vào cv.
0
0
0
Lương + phúc lợi khá tốt so vs mặt bằng, khá vs mí pan mới đi làm. Thấy mọi ng cũm zui zẻ thân thiện. Bị cái quy trình cồng kềnh vs chưa có training nhiều mà phải tự chủ động học hỏi. Anw làm đâu cũng vậy tại cv nhiều quá. Target cao...
2
0
0
Stt này chỉ có 2 dạng người 1. Bọn hr bẩn bựa tự sướng 2. Đồ ng* :)
Thấy bạn nói vậy thương ghê cơ, có thể do mới, hoặc cóc ké nên thần giữ của của công ty chưa để mắt tới. Chúc bạn sớm tỉnh ngộ.